Verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopsvoorwaarden (hierna de "AV" genoemd) worden afgesloten tussen enerzijds de consument die een aankoop wenst te doen (hierna de "Klant" genoemd) op de website https://xlg.eu/nl/safe-and-natural/shop/ (hierna de "Site" genoemd) en anderzijds "XLG Faciliy", dat verwijst naar de dochteronderneming van het bedrijf XLG, XLG Facility , ECB-nummer 0451.459.774 en gevestigd is te Rue Maréchal Foch 21, 4400 Flémalle, België.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle productaanbiedingen die op de Site verschijnen. Deze AV kunnen op elk moment worden gewijzigd. Er wordt dus van uitgegaan dat de van toepassing zijnde AV de AV zijn die van kracht zijn op de Site op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

De producten van het Safe&Natural-assortiment die via de Site worden verkocht, zijn voorbehouden aan particuliere consumenten. De Klant verklaart dat hij de producten niet koopt om ze door te verkopen.

BIJGEWERKT OP 26/01/2022

Artikel 1 - Aanbieding/bestelling

De informatie in onze aanbiedingen, catalogi, prospectussen of prijslijsten van welke aard dan ook, wordt vrijblijvend door ons verstrekt. Bestellingen zijn voor ons pas bindend nadat wij er uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.

Artikel 2 - Levering/methoden

Onze producten worden franco geleverd volgens de voorwaarden in onze huidige catalogus. De goederen reizen op risico van de ontvanger; het is de verantwoordelijkheid van de ontvanger om eventuele reserveringen te maken bij de vervoerders. Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af voor schade veroorzaakt door transportbedrijven en hun personeel aan de eigendommen van de koper of aan de koper zelf en zijn personeel. Elke vertraging tijdens deze operaties geeft de koper niet het recht om de uitvoering van zijn verplichtingen uit te stellen. In elk geval behouden wij ons het recht voor om kleine bestellingen via onze distributeurs te leveren.

Artikel 3 - Levering/levertijd

Behoudens overmacht gaat de leveringstermijn in op de datum van aanvaarding van de bestelling door ons bedrijf of op een ander tijdstip dat tussen de partijen is overeengekomen. Hij wordt bij wijze van aanduiding gegeven en ons bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de overschrijding ervan: de koper ziet af van het recht om om deze reden ontbinding of schadevergoeding te eisen. Overschrijding van de genoemde termijn met meer dan 2 maanden geeft de koper echter het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 4 - Samenvoeging

De samenvoeging van de goederen vindt plaats op het moment van levering op het adres van de koper of binnen acht dagen daarna. Indien de levering niet kan plaatsvinden door toedoen van de koper, of indien de levering niet franco gebeurt, worden de goederen ter beschikking gesteld van de koper in onze lokalen voor samenvoeging binnen de acht dagen na de datum van verzending of de datum van overhandiging van de factuur of de verzendnota, waarbij deze laatste documenten het bewijs van terbeschikkingstelling vormen. Het stilzwijgen van de koper tijdens deze termijn staat gelijk met een goedkeuring zonder voorbehoud en maakt elke klacht wegens zichtbare gebreken, gebrek aan overeenstemming van de goederen of tekorten onontvankelijk. Geen enkele klacht zal worden aanvaard voor opmerkingen van de klant gebaseerd op een fout vastgesteld na het drukken, wanneer de proeven en/of tekeningen werden goedgekeurd en de goederen conform zijn. In geval van een gerechtvaardigde klacht, binnen de vereiste termijn, zijn wij enkel verplicht de gebrekkige artikelen te vervangen, met uitsluiting van elke schadevergoeding. Omgekeerd geldt voor goederen die niet in onze catalogi of prospectussen zijn opgenomen en die uitdrukkelijk ten gunste van de koper zijn besteld, de levering aan deze laatste als goedkeuring zonder dat de kwaliteit of de bruikbaarheid van de goederen ter discussie wordt gesteld.

Artikel 5 - Terugzending van goederen

Goederen die in overeenstemming met de bestelling zijn verzonden, worden niet teruggenomen of geruild.

Artikel 6 - Garantie

De verleende garantie is de garantie tegen verborgen gebreken. De koper kan zich enkel op deze garantie beroepen voor een periode van drie maanden vanaf de datum van levering of terbeschikkingstelling zoals bepaald in artikel 4 van deze algemene voorwaarden. De koper is verplicht om zich binnen de 15 dagen na de ontdekking van het gebrek per aangetekend schrijven op dit recht te beroepen, het bewijs van het verborgen gebrek te leveren en ons bedrijf de mogelijkheid te bieden om het bestaan ervan na te gaan. Ons bedrijf zal enkel verplicht zijn, in geval van een gerechtvaardigde klacht ingediend binnen de vereiste termijn, om de defecte artikelen te vervangen, met uitsluiting van welke schadevergoeding dan ook.

Artikel 7 - Overmacht

Gevallen van overmacht, afhankelijk van het feit of ze een tijdelijke of definitieve belemmering vormen voor de uitvoering van het contract, schorten automatisch onze verplichtingen op of doen ze teniet en ontslaan ons volledig van onze aansprakelijkheid. Als deze belemmering langer dan een maand duurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst van rechtswege en zonder schadevergoeding te beëindigen. Gebeurtenissen buiten onze wil die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen, in het bijzonder oorlog, brand, overstroming, transportmoeilijkheden, vorst en andere ongunstige weersomstandigheden, ziekte en maatregelen van de overheid, in het bijzonder met betrekking tot import-export, worden beschouwd als gevallen van overmacht, moeilijkheden bij de levering van grondstoffen, energie of bedrijfsmiddelen, met inbegrip van het in gebreke blijven van leveranciers van wie we afhankelijk zijn, stakingen, lock-outs, arbeidsonrust, oproer, defecten aan of schade aan goederen, evenals elke andere verstoring van onze activiteiten, met inbegrip van omstandigheden die te wijten zijn aan ons personeel.

Artikel 8 - Prijzen

Onze prijzen zijn die van de prijslijst op de dag van de bestelling. We behouden ons het recht voor om ze zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen tot op de dag van levering in geval van een wijziging van onze prijzen door loonschommelingen, sociale lasten of elke andere oorzaak buiten onze controle. De koper is ook verantwoordelijk voor de BTW, transportkosten, transportverzekering, ophaalkosten en eventuele premies, Postplus en eventuele milieubijdrage.

Artikel 9 - Betalingsvoorwaarden

De betaling gebeurt bij de online bevestiging van de bestelling. De Klant kan de bestelling betalen met een creditcard, met Visa, e-Carte Bleue, Carte Bleue, Visa Electron, Mastercard of Maestro. XLG Facility kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertraging in de levering of het niet leveren als dit te wijten is aan de weigering van de uitgever van de kaart om de betaling uit te voeren.

Artikel 10 - Eigendomsvoorbehoud

Alle door ons geleverde artikelen blijven ons eigendom totdat de koper de aankoopprijs en de kosten van de verkoop volledig heeft betaald.

Artikel 11 - Voorwaarden voor wederverkoop

Zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mag de koper onze artikelen niet te koop aanbieden of verkopen anders dan in onze eigen verpakking, noch mag hij onze artikelen, al dan niet gratis, aanbieden in combinatie met andere specifieke producten of diensten, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 12 - Afstand van aansprakelijkheid

De disclaimers in deze algemene verkoopvoorwaarden dekken elke fout, inclusief grove nalatigheid, maar geen diefstal.

Artikel 13 - Toepassing van de Algemene Voorwaarden

Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, worden al onze offertes en leveringen gedaan volgens deze algemene voorwaarden, die voorrang hebben op de al dan niet gedrukte algemene of bijzondere voorwaarden van de koper. De koper wordt geacht afstand te hebben gedaan van het recht om zijn eigen voorwaarden in te roepen door zijn bestelling te valideren op de eshop.

Artikel 14 - Toepasselijk recht

De relatie tussen de koper en de verkoper wordt beheerst door Belgisch recht.

Artikel 15 - Bevoegdheden

In geval van een geschil onderwerpen de partijen zich aan de bevoegdheid van het gerechtelijk arrondissement Luik. Onze vennootschap behoudt zich echter het recht voor om enkel de woonplaats en/of de werkelijke zetel van de koper in aanmerking te nemen.